س: هل تواجه مشكلات في الاتصال بتطبيقك؟

إذا كان لدى أي شخص مشكلة في الاتصال. نوصي بشدة بتحديث نظام جهاز Android الخاص بك إلى أحدث إصدار. سيعمل تطبيقنا بشكل أكثر ملاءمة.
نصيحة:
تحديث الخاص بك أندرويد الجهاز من خلال النقر على الإعدادات> حول الهاتف. في قسم الإعدادات ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت التحديث المتاح.

اقبل جميع طلبات الأذونات للتطبيق للوصول إلى الموارد على هاتفك ، مثل Bluetooth. سيؤدي عدم قبول طلبات الإذن إلى عدم اتصال سوارك بهاتفك.

إذا كان لدى أي شخص مشكلة في الاتصال ، فحاول تشغيل موقعك والبلوتوث في نفس الوقت. الى جانب ذلك ، عليك أن تعرف:

1. قد يكون Totwoo الخاص بك غير متصل بالإنترنت (شبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية)
2. ربما نفدت بطارية Totwoo
3. قد يكون هاتف Totwoo والهاتف بعيدًا جدًا عن بعضهما البعض: تأكد من أنهما على بعد 10 أقدام (3 أمتار) من بعضهما البعض
4. قم بإيقاف تشغيل الإنترنت الخاص بهاتفك (شبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية) وقم بتشغيله مرة أخرى
5. انتقل إلى الإعدادات - Bluetooth (للتأكد من تشغيله)
6. قم بإيقاف تشغيل Bluetooth الخاص بهاتفك وتشغيله مرة أخرى
7. انتقل إلى الإعدادات - الموقع (للتأكد من تشغيله)

يجب أن يكون تطبيقك قيد التشغيل طوال الوقت وتأكد من استمرار اتصال تطبيق Bluetooth و Totwoo. نظرًا لأن التطبيق دائمًا ما يتم إغلاقه تلقائيًا بواسطة الهاتف المحمول بسبب بعض الأسباب التي لا يمكن تجنبها ، لذلك عليك ضبط هاتفك على النحو التالي:

1. تأكد من أن الهاتف ليس في وضع الطاقة المنخفضة
2. قم بإيقاف تشغيل DND (لا تزعج) الوضع
3. تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية: انتقل إلى الإعدادات> Totwoo> قم بتشغيل تحديث تطبيق الخلفية
4. تمكين الإخطارات: انتقل إلى الإعداد - الإخطارات - towoo - قم بتشغيل الإخطارات لجميع الخيارات
5. حاول إزالة جميع التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية
6. تحقق من جميع الإعدادات: أنا> إعدادات النظام في تطبيق Totwoo الخاص بك.
7. أغلق تطبيق Totwoo وقم بتشغيله مرة أخرى (امسحه من شريط المهام)
8. احذف تطبيق Totwoo وأعد تثبيته 

PS: تعمل المجوهرات الذكية فقط عندما تكون متصلة بالتطبيق وتشغيل التطبيق.