لا أتلقى / أرسل رموز الحب لشريكي - Android

 أ.هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإعادتك إلى المسار الصحيح في حال كنت تواجه مشكلة في الحصول على Totwoo الخاص بك لتلقي الفلاش / الاهتزاز أو الإخطارات:

  1. اسمح لهاتفك الذكي بعرض إشعارات تطبيق Totwoo

عند إعداد تطبيق Totwoo لأول مرة ، ستسمح إعدادات Android بمرور الإشعارات افتراضيًا. ومع ذلك ، لسبب أو لآخر ، قد يتغير هذا عن طريق الخطأ. يمكن أن يتسبب تعطيل هذا الإعداد أو رفضه في حدوث مشكلات عند إرسال الإشعارات أو تلقيها.

حل: ابحث عن تطبيق Totwoo من الإعدادات> الإخطارات> totwoo. السماح بالإشعارات.

  1. تأكد من تكوين إعدادات نظام Android بشكل صحيح

في حالة عدم نجاح أي مما سبق حتى الآن ، فمن المفيد أن يقوم نظام Android الخاص بك بإعادة تكوين عملية الاقتران في حالة حدوث خطأ ما على طول الطريق.

حل: أولاً ، افصل وحدة Totwoo الخاصة بك على تطبيقنا. ثم توجه إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بنظام Android من خلال الانتقال إلى إعدادات Android ، والنقر على Connections ، ثم Bluetooth. أخيرًا ، انقر على رمز الترس بجوار Totwoo ثم "Unpair" (قد تقول بعض طرز الهواتف الذكية أيضًا "انسى" ، فقط تأكد من إلغاء إقران Totwoo بهاتفك.)
الآن كل ما عليك فعله هو التوجه إلى تطبيق Totwoo وستظهر عملية الاقتران Totwoo مرة أخرى.

لا تقم أبدًا بتوصيل Totwoo بهاتفك من خلال نظام Bluetooth مثل سماعة Bluetooth. قم دائمًا بإقران مجوهرات Totwoo الذكية بهاتفك من خلال تطبيق Totwoo.

  1. نصائح أخرى

فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي تؤثر على تلقي رموز الحب التي قد تساعد:

  • تأكد من التحقق مما إذا كنت مرتبطًا بشريكك بنجاح.
  • لا تنس أنه قبل إرسال الإشعار ، تحتاج إلى تنشيطه بنقرة واحدة.
  • تأكد من أن Totwoo الخاص بك على بعد 10 أقدام (3 أمتار) من هاتفك.
  • هل Totwoo الخاص بك متصل؟ سيخبرك تطبيق Totwoo في حال لم يكن كذلك.
  • هل تم تشغيل "عدم الإزعاج"؟ قد يؤدي هذا إلى حظر إرسال الرسائل أو استلامها. (يمكن تغيير هذا في إعدادات Android).

في حالة عدم نجاح أي من هذه النصائح ، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@totwoo.com