دليل البدء السريع

مرحبًا ، شكرًا لاختيارك Totwoo! مرحبا بكم على متن!

يجمع Totwoo بين أحدث التقنيات القابلة للارتداء مع صناعة المجوهرات ويسمح لك بإرسال لمسات صغيرة إلى شريكك من خلال سوار صغير. يمكنك الاستمتاع بوظائف مختلفة مع مجوهرات Totwoo الذكية المختلفة.

لاستخدام Totwoo الجديد الخاص بك ، عليك إكمال هذه الخطوات: 

تثبيت التطبيق ، اتصال السوار ، الزوج ، إلخ.

أولا، يرجى التأكد من تشغيل سوارك وأن شبكة الهاتف المحمول طبيعية.

الأساور متصلة ببعضها البعض عبر تطبيق Totwoo. لذا تأكد من أن جهازك متوافق مع تطبيق Totwoo (فهو يعمل على الأغلب آيفون و أندرويد الهواتف الذكية).

قبل أن تتمكن من البدء في إرسال واستقبال اللمسات ، عليك توصيل Totwoo بهاتفك الذكي عبر بلوتوث. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم نقل اللمسات الخاصة بك بيانات الجوال أو Wi-Fi.

للحصول على أفضل تجربة ممكنة ، نوصيك بتعطيل وضع الطاقة المنخفضة وعدم الإزعاج.

الخطوة 1-قم بتنزيل التطبيق.

iOS-المتجر

ابحث عن تطبيق "Totwoo" وقم بتنزيله من App Store أو Google Play Store ، حسب جهازك.

تنزيل الصفحة هنا:https://totwooglobal.store/pages/app-download

الخطوة 2- إنشاء حساب

قم بالتسجيل في تطبيق "Totwoo".

قم بتمكين Bluetooth على هاتفك وتأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة المحمول.
تأكد من أن سوارك في نطاق 3.5 قدم (1 متر) من هاتفك.

مرحبًا بكم في Totwoo “AGREE”

② اختر رمز منطقة متعلق ببلدك أو منطقتك.

③ أضف رقم هاتفك والرمز.

رقم الهاتف يساعد في مصادقة حسابك. يتم إرسال رسالة رمز قصير فريدة إلى الرقم الذي تقدمه ، مما يؤكد أنك ، أنت وحدك ، تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك. تأكد من عدم إضافة 0 بعد رمز البلد!

الخطوة 3 - الإعدادات.

قم بإقران هاتفك بالتطبيق من خلال قبول جميع طلبات الأذونات للتطبيق للوصول إلى الموارد الموجودة على هاتفك ، مثل Bluetooth.

سيؤدي عدم قبول طلبات الإذن إلى عدم اتصال سوارك بهاتفك.

الخطوة 4 - قم بتوصيل سوارك بتطبيق Totwoo.

①عند الوصول إلى لوحة تحكم تطبيق Totwoo "LOVE" , "T.AP لتوصيل مجوهراتك ".

② حدد Totwoo الخاص بك. اختر سوارك كما هو معروض في التطبيق. سيبحث التطبيق عن الإشارة القادمة من السوار.

 

③ انقر فوق شاشة سوارك عندما يبحث التطبيق عن الإشارة حتى يتمكنوا من المزامنة.

 

④ ستظهر نافذة منبثقة في التطبيق تطلب منك إقران البلوتوث بالسوار. انقر فوق "إقران" و "السماح" لجميع الإخطارات.

الخطوة 6-كرر الخطوات 1-5 على هاتف شريكك لتوصيل السوار الآخر.

الخطوة 7 - إقران شريكك.

كل ما تبقى قبل التمكن من استخدام سوار Totwoo هو إقران شريكك.

قبل الاقتران ، تأكد من قيام شريكك بإنشاء حساب totwoo وأن السوار متصل بهاتفه.

تأكد من أن شريكك لديه رقم الاتصال الخاص بك في دفتر عناوين الهاتف الخاص به.

①عند الوصول إلى لوحة تحكم تطبيق Totwoo "LOVE" ، ستجد زرًا كبيرًا في المنتصف يسأل "❤️Add Partner".



②اضغط على هذا الزر ، ثم "جهات اتصال الجوال" ، أو اخترها من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، أو أدخل رمز منطقة شريكك ورقم هاتفه. أثناء إدخال رقم الهاتف ، تأكد من عدم استخدام مسافات أو أحرف خاصة.

ملاحظة: يجب أن يكون شريكك في دفتر العناوين الخاص بك ؛ يجب أن يكون اسم الشريك بنص عادي ، ويحظر استخدام العلامات والرموز وعلامات الترقيم ، وإلا فلن تنجح الإضافة.

③ تحتاج أنت وشريكك إلى اختيار بعضكما البعض: بهذه الطريقة سيكون خادمنا قادرًا على مطابقتك ، وستكون قادرًا على بدء الاتصال.

الخطوة 8 - اختبر سوارك.

أثناء انتظارك حتى يقبل شريكك دعوتك ، يمكنك البدء في استخدام سوارك لتعتاد عليه.

اضغط على المجوهرات لإرسال الحب. سيضيء بعد النقر عليه لمدة ثانية واحدة.

تذكر: يجب أن يعمل التطبيق في خلفية هاتفك في جميع الأوقات!

هل لديك أسئلة أو شكوك أخرى؟

يمكنك الحصول على المساعدة ، وهناك عدة طرق :

No.1 انتقل إلى تطبيق Totwoo> أنا> تعليمات أو كيفية البقاء على اتصال

No.2 انتقل إلى (تحديث البرنامج) في MyCAD totwooglobal.store> احصل على مساعدة> أسئلة وأجوبة فنية

No.3 البريد الإلكتروني للخدمة: support@totwoo.com

 

FQAS

نسمع هذه الأسئلة كثيرا.

هنا في فريق الدعم ، وجدنا أن بعض الأسئلة تظهر بشكل منتظم.

ستجد هذه الأسئلة وإجاباتها هنا. 

س: لماذا لا يمكنني استلام رمز التأكيد؟

  1. هل تواجه مشكلة في الحصول على الرمز الخاص بك عبر رسالة نصية لمصادقة ملف التعريف الخاص بك؟ إليك سبب المشكلة.

خطوة 1: تحقق من رقم هاتفك

تأكد من إدخال رقم هاتفك بشكل صحيح باستخدام رمز البلد الصحيح. 

الخطوة 2: تحقق من وجود اتصال جيد بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال

  • تحقق من إعداداتك: 

- يجب تشغيل شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. 

- يجب إيقاف وضع الطائرة. 

  • انتقل إلى حيث يكون لديك اتصال أفضل. يجب أن يحتوي رمز شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال على شريط واحد على الأقل. 
  • لاختبار الاتصال ، افتح متصفحًا ، مثل Chrome أو Safari. انتقل إلى موقع ويب ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله.   

الخطوة 3: تحقق من أنه يمكنك الحصول على رسائل نصية قصيرة SMS 

  • تحقق من إعداداتك: 

- يجب تشغيل إشارة الخلية. 

- يجب إيقاف وضع الطائرة. 

  • اطلب من صديق أن يرسل لك رسالة نصية للتأكد من أن هاتفك يعمل.

خطوة 4: تحقق مما إذا لم يقم مشغل شبكة الجوال بتعطيل رسائل الرمز القصير على حساب.

  • قد تقوم شركات الاتصالات مثل T-Mobile بتعطيل تلقي رسائل الرمز القصير افتراضيًا. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك وأخبرهم أنك ترغب في بدء تلقي رسائل الرمز القصير.

إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@totwoo.com

 

س: التطبيق غير متوفر على أندرويد؟

خطوة 1: نسخ رابط التحميل  https://totwooglobal.store/pages/app-download  

الخطوة 2: انتقل إلى المتصفح الآخر (وليس Google) ، والصق الرابط

الخطوة 3: انقر فوق Google Chrome لتنزيل التطبيق (كما تظهر الصورة أدناه) ، وسيتم تنزيل التطبيق على هاتفك

الخطوة 4: انتظر حتى تعطل ، ثم يمكنك فتح التطبيق واستخدامه

 
س: هل يجب أن أكون على علاقة لاستخدام مجوهرات Totwoo الذكية؟

ج: لا ، لقد صممنا مجوهرات Totwoo الذكية لمساعدة أي شخصين على التقارب معًا ، بغض النظر عن هويتهم أو مكان وجودهم. لذا يمكنكما مشاركة زوج مع صديق مقرب أو أحد أفراد العائلة ، طالما أنتما مرتاحتان وترغبان في التقرب من بعضكما.

س: هل أحتاج واي فاي؟

يجب توصيل مجوهرات Totwoo الذكية بهاتف ذكي متوافق ، إما بشبكة wi-fi أو اتصالات 4G لإرسال واستقبال اللمسات.

س: هل يجب تشغيل التطبيق في الخلفية؟

أ. نعم ، يجب تشغيل التطبيق في الخلفية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد جهازك ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@totwoo.com

س: هل ستعمل مجوهرات Totwoo الذكية إذا كانت متباعدة؟

ج: نعم ، طالما تم إعداد مجوهرات Totwoo الذكية بشكل صحيح داخل التطبيق باستخدام اتصال Wifi أو اتصال محمول ، فستتمكن من الاتصال ببعضكما البعض. بغض النظر عن المسافة بينكما.

س: هل يمكن إعداد مجوهرات Totwoo الذكية عندما نكون منفصلين؟

ج: نعم. طالما تم إعداد مجوهرات Totwoo الذكية بشكل صحيح داخل التطبيق باستخدام اتصال wifi أو الهاتف المحمول ، فستتمكن من إرسال واستقبال اللمسات لبعضكما البعض. لست بحاجة إلى أن تكون قريبًا من بعضكما البعض للإعداد.

س: إلى أي مدى يمكنني الاحتفاظ بهاتفي ومجوهرات Totwoo الذكية؟

ج: في هذا الوقت يبلغ مدى الأساور لدينا حوالي 10 أقدام أو متر واحد. إذا كنت تتجول بعيدًا جدًا عن هاتفك ، فلن تتمكن من إرسال أو استقبال اللمسات. لا تقلق ، يتم تسجيل اللمسات الفائتة في التطبيق

س: هل يمكنني التواصل مع أكثر من شخص واحد؟

ج: في الوقت الحالي ، تعمل مجوهرات Totwoo الذكية في أزواج فقط. لكننا نفكر في حل عائلي للمستقبل.

س: ما هي مدة عمل البطارية؟

أ. اعتمادا على كم مرة تستخدمها. يجب أن تدوم المنتجات 48-72 ساعة قبل أن تحتاج إلى الشحن.

وقت الشحن: حوالي ساعة واحدة لشحنها بالكامل.