سياسة الشحن

سيتم شحن الطلبات من الولايات المتحدة من ولاية كاليفورنيا (باستثناء بعض المنتجات). جدول الشحن على النحو التالي:

USPS (الطلبات من الولايات المتحدة فقط)

3-7 أيام عمل

مجاني

UPS Ground (الطلبات من الولايات المتحدة فقط)

2-5 أيام عمل

$9.90

سيتم شحن الطلبات من CA من كندا (باستثناء المنتجات الجزئية). جدول الشحن على النحو التالي:

 شحن السريع

    ايام عمل 8 -15     

مجاني أكثر من 50 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

سريع السريع

   ايام عمل 3 -7

 

$29.9

جدول الشحن للطلبات من هونج كونج:

المجموعة الأساسية

 

مجاني 

صريح سريع

5 - 7 أيام عمل

مجاني أكثر من 50 دولارًا

15 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

جدول الشحن للطلبات من

البحرين ، قطر ، المملكة العربية السعودية ، الإمارات العربية المتحدة ، الكويت ، لبنان ، Joand rdan.

 سريع السريع

    ايام عمل 7 -12     

مجاني أكثر من 150 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 150 دولارًا أمريكيًا

VIP

   ايام عمل 5 -7

 

$39.9 


جدول الشحن للطلبات من دول أخرى:

ملاحظة:

1- لم نشحن إلى روسيا والهند وأوكرانيا والعراق والبرازيل في الوقت الحالي.

2.P lease أضف عنوانك باللغة الإنجليزية.

3.Mi العنوان الأدبي غير متوفر.

الشحن العادي

    ايام عمل 15 -20     

مجاني أكثر من 50 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

شحن السريع

 ايام عمل 7 -15

 

$29.9

جدول الشحن على النحو التالي (للجميع أزياء والمجوهرات)

الشحن العادي

7- 15 أيام عمل

مجاني أكثر من 50 دولارًا

6.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

سريع السريع

3-7 أيام عمل

$29.9


مع استمرار العالم في التنقل عبر الإرشادات والتغييرات التي تنشأ عن COVID-19 ، سنضع دائمًا سلامة عملائنا ومصالحهم على رأس أولوياتنا.

يرجى ملاحظة أن الطلبات عبر الإنترنت قد تواجه تأخيرًا من 3-5 أيام عمل بالإضافة إلى وقت الشحن المعتاد. يمكنك دائمًا تتبع معلومات الشحن المحدثة الخاصة بك على موقع Totwoo الإلكتروني. 

شكرا لصبرك و تفهمك. نحن نعلم أن هناك الكثير من الخيارات المتاحة ويسعدنا انضمامك إلينا.

معلومات الشحن

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن ، يؤكد أن العناصر الخاصة بك قد غادرت مستودعاتنا. يتضمن البريد الإلكتروني تفاصيل الشحن مثل العناصر المشحونة ورقم التتبع. لتتبع شحنتك ، ما عليك سوى النقر على الرابط المتوفر. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من شركة الشحن ما يصل إلى 24 ساعة لتحديث حالة الشحنة وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور.  

مهم

  • بالنسبة لبعض المناطق ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية (رسوم الضرائب أو رسوم التخليص). يوفر Totwoo شحنًا مجانيًا فقط ، ولا يتم تضمين رسوم إضافية.
  • قد يستغرق الشحن إلى المواقع البعيدة أيامًا أكثر مما هو مذكور أعلاه.
  • يرجى الاتصال بنا أولاً إذا كنت تريد توصيل Totwoo الخاص بك في مواقع متعددة أو يجب أن يتم التسليم في تاريخ محدد. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقة متطلباتك.

سياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال

  • تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني!
  • زودنا برقم طلبك (TT-XXXX)
  • تأكد من أن طلبك لم يتم فتحه وأن غلاف التقلص سليم
  • لمزيد من المعلومات حول سياساتنا المتعلقة بالإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال  اضغط هنا

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات والدعم ، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا على support@totwoo.com.