سياسة الشحن

أوامر من الولايات المتحدة :(باستثناء بعض المنتجات):

USPS 

3-7 أيام عمل

مجاني

UPS الأرضي

2-5 أيام عمل

$9.90

جدول شحن الطلبات إلى كندا والمملكة المتحدة وأستراليا ، نيوزيلاندا(المنتجات الجزئية مستبعدة). 

 اكسبريس 

    ايام عمل 2 -5     

 $5.9 

المجموعة الأساسية

   ايام عمل 3 -7

 مجاني

جدول شحن المنتجات الجزئية إلى كندا

 شحن السريع

Express (8-15 يوم عمل)   

مجاني أكثر من 50 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

سريع السريع

   ايام عمل 3 -7

 $29.9

جدول شحن المنتجات الجزئية إلى التشيك والنرويج وسويسرا

 شحن السريع

سريع (6-12 يوم عمل)

مجاني أكثر من 50 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

سريع السريع

   ايام عمل 3 -7

 $29.9

جدول شحن الطلبات إلى ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والسويد

(باستثناء بعض المنتجات):

 اكسبريس 

    ايام عمل 2 -5     

 $5.9 

المجموعة الأساسية

   ايام عمل 3 -7

 مجاني

جدول شحن الطلبات إلى النمسا وبلجيكا واليونان وهولندا وليتوانيا والبرتغال والدنمارك وفنلندا وبولندا وأيرلندا وبلغاريا ولوكسمبورغ والمجر وسلوفاكيا ورومانيا وكرواتيا وسلوفينيا ولاتفيا ومالطا وإستونيا وقبرص 

(باستثناء بعض المنتجات):

 اكسبريس 

    ايام عمل 2 -5     

 $6.9 

المجموعة الأساسية

   ايام عمل 3 -7

 مجاني

جدول الشحن للطلبات إلى هونغ كونغ:

المجموعة الأساسية

 

مجاني 

سريع السريع

5 - 7 أيام عمل

مجاني أكثر من 50 دولارًا

15 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

جدول الشحن للطلبات إلى

البحرين ، قطر ، المملكة العربية السعودية ، الإمارات العربية المتحدة ، الكويت ، لبنان ، Joand rdan.

 سريع السريع

    ايام عمل 7 -12     

مجاني أكثر من 150 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 150 دولارًا أمريكيًا

VIP

   ايام عمل 5 -7

 

$39.9 


جدول الشحن للطلبات إلى دول أخرى:

الشحن العادي

    ايام عمل 15 -20     

مجاني أكثر من 50 دولارًا

9.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

شحن السريع

 ايام عمل 7 -15

 

$29.9

جدول الشحن على النحو التالي (للجميع أزياء والمجوهرات)

الشحن العادي

7- 15 أيام عمل

مجاني أكثر من 50 دولارًا

6.9 دولارًا أمريكيًا تحت 50 دولارًا أمريكيًا

سريع السريع

3-7 أيام عمل

$29.9

ملاحظة:

1- لم نشحن إلى الجزائر وأنغولا والأرجنتين وبنين وبوتسوانا وجزيرة بوفيت والبرازيل وبوركينا فاسو وبوروندي والكاميرون والرأس الأخضر وجمهورية إفريقيا الوسطى وتشاد وجزر القمر والكونغو - برازافيل والكونغو - كينشاسا وكوستا ريكا ، كوبا ، كوت ديفوار ، جيبوتي ، الإكوادور ، مصر (1 من 29 محافظة) ، السلفادور ، غينيا الاستوائية ، إريتريا ، إيسواتيني ، إثيوبيا ، بولينيزيا الفرنسية ، الأقاليم الجنوبية الفرنسية ، الجابون ، غامبيا ، غانا ، غينيا ، غينيا- بيساو ، جزر هيرد وماكدونالد ، هندوراس ، الهند ، إيران ، العراق ، جامايكا ، كينيا ، لبنان ، ليسوتو ، ليبيريا ، ليبيا ، مدغشقر ، ملاوي ، مالي ، مارتينيك ، موريتانيا ، موريشيوس ، منغوليا ، المغرب ، موزمبيق ، ناميبيا ، جزر الأنتيل الهولندية ، النيجر ونيجيريا وكوريا الشمالية ومقدونيا الشمالية والأراضي الفلسطينية وروسيا ورواندا وساو تومي وبرينسيبي والسنغال وسيشيل وسيراليون والصومال وجنوب إفريقيا وجورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية وجنوب السودان وسانت هيلانة والسودان ، سوريا ، تنزانيا ، توغو ، تونس ، أوغندا ، أوكرانيا ، أوروغواي ، فنزويلا ، الصحراء الغربية ، ض امبيا ، زمبابوي في الوقت الحاضر.

2.الرجاء إضافة عنوانك باللغة الإنجليزية.

3- العنوان العسكري غير متوفر.


مع استمرار العالم في التنقل عبر الإرشادات والتغييرات التي تنشأ عن COVID-19 ، سنضع دائمًا سلامة عملائنا ومصالحهم على رأس أولوياتنا.

يرجى ملاحظة أن الطلبات عبر الإنترنت قد تواجه تأخيرًا من 3-5 أيام عمل بالإضافة إلى وقت الشحن المعتاد. يمكنك دائمًا تتبع معلومات الشحن المحدثة الخاصة بك على موقع totwoo الإلكتروني. 

شكرا لصبرك و تفهمك. نحن نعلم أن هناك الكثير من الخيارات المتاحة ويسعدنا انضمامك إلينا.

معلومات الشحن

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن ، يؤكد أن العناصر الخاصة بك قد غادرت مستودعاتنا. يتضمن البريد الإلكتروني تفاصيل الشحن مثل العناصر المشحونة ورقم التتبع. لتتبع شحنتك ، ما عليك سوى النقر على الرابط المتوفر. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من شركة الشحن ما يصل إلى 48 ساعة لتحديث حالة الشحنة وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور.  

مهم

  • بالنسبة لبعض المناطق ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية (رسوم الضرائب أو رسوم التخليص). يوفر totwoo شحنًا مجانيًا فقط ، ولا يتم تضمين رسوم إضافية.
  • قد يستغرق الشحن إلى المواقع البعيدة أيامًا أكثر مما هو مذكور أعلاه.
  • يرجى الاتصال بنا أولاً إذا كنت تريد التسليم الخاص بك في مواقع متعددة أو يجب أن يتم التسليم في تاريخ محدد. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقة متطلباتك.

سياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال

  • تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني!
  • زودنا برقم طلبك (TT-XXXX)
  • تأكد من أن طلبك لم يتم فتحه وأن غلاف التقلص سليم
  • لمزيد من المعلومات حول سياساتنا المتعلقة بالإلغاء والإرجاع والاسترداد والاستبدال  اضغط هنا

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات والدعم ، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا على support@totwoo.com.